Política de Cookies

Vigência: 2026-08-19. Esta Política explica como o Agende.ee usa cookies, armazenamento local, pixels e tecnologias semelhantes.

1. Identificação

O Agende.ee é operado por AGENDE EE TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.647.910/0001-02, com sede na Avenida Paulista, 2073, Sala 2220, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-940.

Contato para privacidade e cookies: suporte@agende.ee. Contato institucional: contato@agende.ee ou (11) 5296-0896.

2. O que são estas tecnologias

Cookies são arquivos ou identificadores armazenados no navegador. Tecnologias semelhantes incluem localStorage, sessionStorage, pixels, tags, SDKs e eventos técnicos. Elas podem reconhecer sessão, guardar escolha, proteger acesso, medir navegação ou executar integração solicitada.

3. Categorias

• necessários: autenticação, segurança, prevenção a fraude, continuidade da sessão e operação solicitada;
• preferências: escolhas de interface e registro da opção sobre cookies;
• analytics: audiência, origem, desempenho e uso agregado;
• publicidade: medição de campanha, conversão, remarketing ou público personalizado.

Cookies necessários não dependem de consentimento quando forem indispensáveis à operação ou segurança. Analytics e publicidade somente são ativados quando houver escolha ou outra base legal válida e os controles aplicáveis.

4. Inventário operacional

O conjunto varia conforme área acessada, login, estabelecimento e integrações. Os principais itens são:

| Tecnologia | Responsável ou provedor | Finalidade | Categoria e duração | |---|---|---|---| | cookies de sessão, CSRF e autenticação | Agende.ee e provedor de login escolhido | login, segurança, redirecionamento e sessão | necessários; sessão ou prazo técnico curto/definido pelo provedor | | `cookie-consent` no armazenamento local | Agende.ee | registrar aceite ou recusa e versão da escolha | preferência; até nova versão, revogação ou limpeza do navegador | | preferências locais de interface | Agende.ee | tema, acessibilidade e continuidade de uso | preferência; até alteração ou limpeza | | Google Analytics 4, inclusive `_ga` e identificadores correlatos | Google, quando configurado pelo Locatário | audiência, desempenho e conversão | analytics; prazo definido pela configuração e política do Google | | Meta Pixel, inclusive `_fbp` e identificadores correlatos | Meta, quando configurado pelo Locatário | mensuração de campanha, conversão e publicidade | publicidade; prazo definido pela configuração e política da Meta | | cookies de integrações, autenticação e pagamento | provedor escolhido | concluir login, conexão ou transação solicitada | necessários ou de terceiro; duração do provedor |

Ferramentas do navegador exibem os identificadores efetivamente presentes na página. Nova tecnologia opcional não deve ser ativada antes da atualização do inventário, aviso e controle exigidos.

5. Páginas de estabelecimentos e terceiros

O Locatário pode configurar identificador válido do Google Analytics 4 ou Meta Pixel em sua página pública. Ele define a finalidade comercial e deve cumprir transparência, base legal e regras do provedor. O Agende.ee fornece o mecanismo técnico e impede o carregamento desses scripts enquanto a escolha opcional aplicável não estiver aceita.

Login social, WhatsApp/Meta, Google, Apple, pagamento e outros terceiros também podem definir cookies em seus próprios domínios ou páginas. O Agende.ee não controla a permanência de cookie gravado diretamente por terceiro, mas responde pelas escolhas e integrações que lhe couberem.

6. Sua escolha

O banner permite aceitar tecnologias opcionais ou continuar somente com as essenciais. Recusar não bloqueia a navegação comum, embora recursos dependentes de medição ou integração possam não funcionar. A simples continuidade da navegação não é tratada como aceite de cookies opcionais.

A escolha é armazenada no navegador e pode ser solicitada novamente quando a política, tecnologia ou versão mudar. O Agende.ee não utiliza caixa pré-marcada para presumir aceite.

7. Revogação e limpeza

A preferência pode ser apagada na página desta Política para que o banner seja exibido novamente. Após recusa ou revogação, novos carregamentos opcionais deixam de ser autorizados. Se um script de terceiro já tiver sido carregado, pode ser necessário recarregar a página e limpar cookies no navegador ou usar controles do próprio provedor; apagar apenas a preferência do Agende.ee não remove automaticamente todos os cookies de terceiros.

O navegador também permite bloquear cookies, excluir dados do site e restringir terceiros. Bloquear cookies necessários pode impedir login, segurança, sessão ou conclusão de operações.

8. Crianças e adolescentes

O Agende.ee não autoriza perfil comportamental de crianças ou adolescentes para publicidade comercial. Quando houver público menor, Locatário e Agende.ee devem aplicar proteção por padrão, minimização e controles adequados à idade e ao melhor interesse.

9. LGPD e transferências

Identificadores online podem ser dados pessoais. Seu tratamento observa a Política de Privacidade, a LGPD e as responsabilidades do Agende.ee, do Locatário e do provedor. Serviços Google e Meta podem envolver transferência internacional sob mecanismos legais aplicáveis.

10. Alterações

Esta Política será atualizada para refletir mudança de tecnologia, fornecedor, finalidade, base ou duração. Mudança material poderá renovar o pedido de escolha antes do carregamento opcional. A versão e a data de vigência identificam o texto aplicável.

11. Contato

Dúvidas e direitos relacionados a cookies e privacidade: suporte@agende.ee. Contato institucional: contato@agende.ee ou (11) 5296-0896.